Service
CUSTOMIZED SERVICE PROCESS
Chuangjingrui verfügt über ein erfahrenes Ingenieur-Forschungs- und Entwicklungsteam, ausgereifte Produktionstechnologie, strenge Qualitätssicherungsstandards, professionelle Beratung vor dem Kauf und ein effizientes Kundendienstsystem.
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Für die Erstellung des Konstruktionsplans benötigen wir detaillierte Angaben zu Produktgröße, Produktionsprozessablauf, benötigten Materialien, Qualitätsanforderungen, Anlagenleistung usw. Unsere Ingenieure erstellen Pläne, bewerten Machbarkeit, Kosten und Produktionseffizienz der Anlagen und fertigen vollständige und teilweise Maschinenschemata, Funktionsbeschreibungen sowie Beschreibungen der technischen Anlagenparameter an. Wir übermitteln Ihnen den vorläufigen Plan zur Bewertung.
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Unser Unternehmen stellt Ihnen Ingenieure und Techniker zur Verfügung, die den Plan per Video mit Ihnen besprechen. Unsere Ingenieure werden den Plan verfeinern und die endgültige Version festlegen. Parallel dazu erhalten Sie ein detailliertes schriftliches Angebot. Nach erfolgter Einigung unterzeichnen wir die entsprechende technische Vereinbarung sowie den Kaufvertrag.
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Wir beauftragen Ingenieure mit der Konstruktion des Mechanismus sowie der Erstellung von Montage- und Teilezeichnungen. Anschließend prüft unser internes Audit-Team die Zeichnungen auf Plausibilität und Übereinstimmung mit Ihren Anforderungen. Nach der Prüfung werden die finalen Zeichnungen gedruckt und innerhalb von 7–10 Werktagen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet.
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Die Einkaufsabteilung beschafft Ausrüstung und elektrisches Zubehör gemäß den technischen Zeichnungen, während die Fertigungsabteilung die Hardware-Bauteile nach den Projektzeichnungen bearbeitet. Die Bearbeitungstechniken umfassen Fräsen, CNC-Drehen, Härten, Schleifen, Drahterodieren, Funkenerosion usw. Die Bearbeitungszeit beträgt 7–10 Werktage.
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Nach Fertigstellung der elektrischen Komponenten der Hardware-Verarbeitungsteile montieren unsere Monteure die Maschine, unsere Elektrotechniker kümmern sich um die Stromverteilung, schreiben und installieren das Maschinenprogramm und führen anschließend die Fehlersuche und den Test durch. Dieser Zyklus dauert 5–7 Werktage.
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Nach Abschluss der Inbetriebnahme der Maschine überprüft unser Qualitätsprüfungsteam die Maschinenqualität. Wir senden Ihnen ein Video vom stabilen Betrieb der Anlage und nehmen Ihre Online-Videoabnahme entgegen, um sicherzustellen, dass Ihre Qualitätsanforderungen erfüllt sind.
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Unsere Maschinen werden vakuumverpackt und in exportverstärkten, inspektionsfreien Holzkisten verpackt, um Beschädigungen, Feuchtigkeit und Rost während des Transports zu vermeiden.
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Nach Erhalt der Ware werden wir Ihnen je nach Bedarf spezielle Kundendienstmitarbeiter zur Verfügung stellen und Ihnen individuelle technische Unterstützung durch Ingenieure anbieten, Schulungen zur Bedienung und Technik durchführen usw., um einen stabilen und sicheren Betrieb der Geräte zu gewährleisten.
FAQ
1
F: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?
A: Wir sind ein Hersteller mit Exportlizenz. Wir exportieren Maskenmaschinen, Maskenverpackungsmaschinen usw.
2
F: Wo befindet sich Ihre Fabrik?
A: Unsere Fabrik befindet sich in Shenzhen, Provinz Guangdong, China.
3
F: Wie lange beträgt die Garantiezeit?
A: Perfekter Kundendienst, einjährige Maschinengarantie und ein Satz kostenloser Zubehörteile.
4
F: Wie erfolgt die Installation? Bieten Sie einen Kundendienst an?
A: Wir bieten unseren professionellen und technischen Mitarbeitern individuelle Video-Unterstützung, bis sie die Maschine selbstständig bedienen können.
5
F: Wann können wir diese Maschine erhalten?
A: Die Lieferzeit hängt vom Maschinenmodell ab. Standardmaschinen können in der Regel innerhalb von 10 Tagen versendet werden. Bei Sondermaschinen gilt der in unserer Proforma-Rechnung bestätigte Liefertermin. Nach der Verladung müssen Sie nur noch auf die Ankunft des Containers warten.
6
F: Warum sollten wir uns für Ihr Unternehmen entscheiden?
A: Ein Unternehmen mit CE-Zertifizierung. Verfügt über 17 Jahre Erfahrung in der Fertigung von Maschinen und Anlagen und besitzt mehr als 30 Patente. Bedienungsanleitungen sind in Chinesisch, Englisch, Koreanisch und weiteren Sprachen verfügbar, ebenso wie ein Video zur vollständigen Maschinenmontage. Unsere Kundendiensttechniker bieten einen 24-Stunden-Online-Service.
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Wir sind bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu äußerst wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Daher laden wir alle interessierten Unternehmen herzlich ein, sich für weitere Informationen mit uns in Verbindung zu setzen.
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