Servicio
CUSTOMIZED SERVICE PROCESS
Chuangjingrui cuenta con un equipo sénior de investigación y desarrollo de ingeniería, una tecnología de producción perfecta, estrictos estándares de garantía de calidad, asesoramiento profesional de preventa y un eficiente sistema de servicio posventa.
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El plan de diseño requiere que proporcione detalles sobre el tamaño del producto, el flujo del proceso de producción, los materiales entrantes, los requisitos de calidad, la eficiencia de producción del equipo, etc. Los ingenieros elaboran planes, evalúan la viabilidad, el costo y la eficiencia de producción del equipo, diagramas completos y parciales de la máquina, descripciones de las acciones y descripciones de los parámetros técnicos del equipo. Le entregaremos el plan preliminar para su evaluación.
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La empresa organiza reuniones por videoconferencia con ingenieros y técnicos para analizar el plan con usted. Nuestros ingenieros perfeccionarán el plan y definirán la versión final. Asimismo, le proporcionaremos un presupuesto detallado por escrito. Una vez que lleguemos a un acuerdo, firmaremos el contrato técnico y el contrato de compraventa correspondientes.
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Nos encargaremos de que los ingenieros diseñen el mecanismo, elaboren los planos de montaje y de las piezas. El equipo de auditoría de la empresa revisará los planos diseñados para comprobar si la estructura de la máquina es adecuada y si cumple con sus necesidades. Tras la revisión, se imprimirán los planos finales y se entregarán a los departamentos correspondientes en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
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El departamento de compras adquiere equipos y accesorios eléctricos según el modelo del plano de ingeniería, y el departamento de mecanizado procesa las piezas estructurales de hardware según los planos del proyecto. La tecnología de procesamiento específica incluye fresadora, control numérico CNC, torno, temple, rectificadora, corte por hilo, electroerosión, etc., con un plazo de entrega de 7 a 10 días hábiles.
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Una vez finalizados los componentes eléctricos del hardware, nuestros ensambladores ensamblarán la máquina. Nuestros ingenieros eléctricos se encargarán de la distribución de energía, escribirán e instalarán el programa de la máquina y, finalmente, la depurarán y la pondrán en marcha. Este ciclo dura entre 5 y 7 días laborables.
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Una vez finalizada la puesta a punto de la máquina, nuestro equipo de control de calidad verificará su funcionamiento. Le enviaremos un video que muestre el equipo en perfecto estado y, tras su confirmación en línea, verificaremos que cumple con sus requisitos de calidad.
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Nuestras máquinas se envasarán al vacío y se embalarán en cajas de madera reforzadas para exportación, libres de inspección, para evitar daños en las máquinas, humedad y oxidación durante el transporte.
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Una vez que reciba la mercancía, designaremos personal especializado de posventa para que se ponga en contacto con usted según sus necesidades, y organizaremos asistencia técnica personalizada por parte de nuestros ingenieros, impartiremos formación operativa y técnica, etc., para garantizar el funcionamiento estable y seguro del equipo.
FAQ
1
P: ¿Son ustedes una fábrica o una empresa comercial?
R: Somos una fábrica con licencia de exportación. Exportamos máquinas para fabricar mascarillas, máquinas para envasar mascarillas, etc.
2
P: ¿Dónde está ubicada su fábrica?
R: Nuestra fábrica está ubicada en la ciudad de Shenzhen, provincia de Guangdong, China.
3
P: ¿Cuánto dura el período de garantía?
A: Servicio posventa impecable, un año de garantía para la máquina y un juego de accesorios gratuitos.
4
P: ¿Cómo se instala? ¿Ofrecen servicio postventa?
R: Proporcionamos a nuestro personal técnico y profesional asistencia técnica personalizada mediante vídeo hasta que puedan operar la máquina de forma independiente.
5
P: ¿Cuándo podremos conseguir esta máquina?
A: El plazo de entrega depende del modelo de la máquina. Las máquinas estándar suelen enviarse en 10 días. Para máquinas especiales, prevalecerá la fecha de entrega confirmada en nuestra factura proforma. Tras la carga, solo tendrá que esperar a que llegue el contenedor.
6
P: ¿Por qué deberíamos elegir su empresa?
A: Empresa con certificación CE. Cuenta con 17 años de experiencia en la fabricación de equipos mecánicos y más de 30 patentes avanzadas. Ofrece manuales de operación en chino, inglés, coreano y otros idiomas, además de un video completo de montaje. Nuestros ingenieros de servicio posventa brindan asistencia en línea las 24 horas.
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Nos comprometemos a producir productos de la mejor calidad a los precios más competitivos. Por ello, invitamos cordialmente a todas las empresas interesadas a contactarnos para obtener más información.
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