サービス
CUSTOMIZED SERVICE PROCESS
Chuangjingruiは、熟練したエンジニアリング研究開発チーム、完璧な生産技術、厳格な品質保証基準、専門的な販売前アドバイス、そして効率的な販売後サービスシステムを備えています。
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設計計画では、製品の詳細な寸法、製造工程の流れ、原材料、品質要件、設備の生産効率などをご提供いただく必要があります。エンジニアが計画を作成し、設備の実現可能性、コスト、生産効率を評価し、機械の概略図、部分的な概略図、動作説明、設備の技術パラメータ説明を作成します。その後、予備計画をお客様にお渡しし、評価していただきます。
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当社は、エンジニアと技術者を派遣し、ビデオ会議を通じてお客様と計画について協議いたします。当社のエンジニアが計画を精査し、最終計画を決定します。同時に、細かな項目ごとの見積書もご提示いたします。合意に至りましたら、関連する技術契約書および売買契約書に署名いたします。
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弊社では、エンジニアを派遣して機構の設計、機械組立図および部品図を作成いたします。その後、弊社監査チームが設計図面をレビューし、機械構造が合理的か、お客様のご要望を満たしているかなどを確認いたします。レビュー後、最終図面を印刷し、関係部署に配布いたします。納期は7～10営業日です。
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購買部は設計図面に基づいて機器および電気付属品を購入し、加工部はプロジェクトから発行された図面に基づいてハードウェア構造部品を加工します。具体的な加工技術には、フライス盤、CNC数値制御、旋盤、焼入れ、研削盤、ワイヤーカット、プレス放電加工などが含まれ、所要日数は7～10営業日です。
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ハードウェア処理部品の電気部品が完成した後、組立担当者が機械を組み立て、電気技師が配電を行い、機械プログラムを作成・インストールし、デバッグと実行を行います。このサイクルは5～7営業日です。
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機械のデバッグが完了した後、品質検査チームが機械の品質をチェックします。機器の安定稼働の様子を撮影した動画をお送りし、お客様のオンライン動画承認プロセスを経て、お客様の品質要件を満たしていることを確認します。
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商品到着後、お客様のご要望に応じて専任のアフターサービス担当者がご連絡し、エンジニアによるマンツーマンの技術サポート、操作・技術トレーニングなどを実施し、機器の安定かつ安全な稼働を保証いたします。
FAQ
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Q：あなたは工場ですか、それとも商社ですか？
A：弊社は輸出許可証を持つ工場です。マスク製造機、マスク包装機などを輸出しています。
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Q：御社の工場はどこにありますか？
A：弊社の工場は中国広東省深圳市にあります。
3
Q：保証期間はどれくらいですか？
A：完璧なアフターサービス、1年間の機械保証、そして無料の付属品一式が付属します。
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Q：インストール方法は？アフターサービスはありますか？
A：当社では、専門技術者の方々が機械を独立して操作できるようになるまで、マンツーマンのビデオ技術サポートを提供しています。
5
Q：この機械はいつ入手できますか？
A：納期は機械の機種によって異なります。標準機種は通常10日以内に出荷可能です。特殊機種の場合は、弊社のPI（プロフォーマインボイス）で確認された納期が優先されます。積み込み後は、コンテナの到着をお待ちいただくだけです。
6
Q：なぜ御社を選ぶべきなのでしょうか？
A：CE認証を取得した企業です。機械設備の製造において17年の実績があり、30件以上の先進的な特許を保有しています。中国語、英語、韓国語など多言語の操作マニュアルを提供し、機械の組み立て手順を解説した動画もご用意しています。アフターサービスエンジニアが24時間体制でオンラインサポートを提供します。
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当社は、最高品質の製品を最も競争力のある価格で提供することに尽力しています。そのため、ご関心をお持ちの企業様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
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