서비스
CUSTOMIZED SERVICE PROCESS
촹징루이는 뛰어난 엔지니어링 연구 개발팀, 완벽한 생산 기술, 엄격한 품질 보증 기준, 전문적인 사전 상담 및 효율적인 사후 서비스 시스템을 갖추고 있습니다.
■
설계 계획을 위해서는 상세한 제품 크기, 제품 공정 흐름, 투입 자재, 품질 요구 사항, 장비 생산 효율 등을 제공해 주셔야 합니다. 엔지니어는 계획을 수립하고, 장비 타당성, 비용 및 생산 효율을 평가하며, 전체 기계 도면, 부분 도면, 작동 설명 및 장비 기술 매개변수 설명을 작성합니다. 작성된 예비 계획은 검토를 위해 귀하께 전달해 드립니다.
■
당사는 엔지니어 및 기술자를 파견하여 화상 회의를 통해 고객님과 계획을 논의합니다. 엔지니어들이 계획을 구체화하고 최종 계획을 확정하며, 동시에 세부 항목별 견적서를 서면으로 제공해 드립니다. 합의가 이루어지면 관련 기술 계약 및 구매 계약서를 체결하게 됩니다.
■
저희는 엔지니어를 파견하여 메커니즘을 설계하고, 기계 조립 도면 및 부품 도면을 제작합니다. 또한, 회사 감사팀이 설계 도면을 검토하여 기계 구조가 합리적인지, 고객의 요구 사항을 충족하는지 등을 확인합니다. 검토 후 최종 도면을 출력하여 관련 부서에 배포하며, 소요 기간은 7~10 영업일입니다.
■
구매 부서는 설계 도면 모델에 따라 장비 및 전기 부품을 구매하고, 가공 부서는 프로젝트에서 발행한 도면에 따라 하드웨어 구조 부품을 가공합니다. 구체적인 가공 기술에는 밀링 머신, CNC 수치 제어, 선반, 담금질, 연삭기, 와이어 커팅, 스파크 프레스 등이 포함되며, 소요 기간은 7~10일입니다.
■
하드웨어 처리 부품의 전기 부품 작업이 완료되면 조립 담당자가 기계를 조립하고, 전기 엔지니어가 전력 분배 작업을 진행하며, 기계 프로그램을 작성 및 설치하고, 디버깅 및 시운전을 합니다. 이 과정은 5~7일(영업일 기준)이 소요됩니다.
■
기계 디버깅이 완료되면 품질 검사팀이 기계 품질을 점검할 예정입니다. 장비의 안정적인 작동 영상을 보내드리고, 고객님의 온라인 영상 확인 절차를 거쳐 품질 요구사항을 충족시켜 드리겠습니다.
■
■
제품 수령 후, 고객님의 요구에 따라 전담 사후 관리 담당자가 연락을 드리고, 엔지니어의 1:1 기술 지원, 작동 및 기술 교육 등을 제공하여 장비의 안정적이고 안전한 작동을 보장해 드립니다.
FAQ
1
질문: 귀사는 공장입니까, 아니면 무역 회사입니까?
A: 저희는 수출 허가를 받은 공장입니다. 마스크 제조 기계, 마스크 포장 기계 등을 수출합니다.
2
질문: 귀사의 공장은 어디에 위치해 있습니까?
A: 저희 공장은 중국 광둥성 선전시에 위치해 있습니다.
3
질문: 보증 기간은 얼마나 되나요?
A: 완벽한 사후 서비스, 1년 기계 보증 및 무료 액세서리 세트를 제공합니다.
4
질문: 설치 방법은 어떻게 되나요? 사후 서비스는 제공되나요?
A: 저희는 전문 기술 인력에게 장비를 독립적으로 작동할 수 있을 때까지 일대일 화상 기술 지원을 제공합니다.
5
질문: 이 기계를 언제쯤 받을 수 있나요?
A: 배송 기간은 기계 모델에 따라 다릅니다. 표준 기계는 일반적으로 10일 이내에 배송 가능합니다. 특수 기계의 경우, 당사 견적서(PI)에 명시된 배송일이 우선합니다. 선적 후에는 컨테이너가 도착하기만 기다리시면 됩니다.
6
질문: 왜 우리가 귀사를 선택해야 할까요?
A: CE 인증을 획득한 회사입니다. 기계 장비 제조 분야에서 17년의 전문 경력을 보유하고 있으며, 30개 이상의 첨단 특허를 보유하고 있습니다. 중국어, 영어, 한국어 등 다국어 사용 설명서와 완벽한 기계 조립 동영상을 제공합니다. 또한, 24시간 온라인 애프터서비스를 제공하는 엔지니어팀이 있습니다.
GET IN TOUCH WITH US
저희는 최고의 품질 제품을 가장 경쟁력 있는 가격으로 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 따라서 관심 있는 모든 기업 여러분의 문의를 진심으로 환영합니다.