Serviço
CUSTOMIZED SERVICE PROCESS
A Chuangjingrui possui uma equipe sênior de pesquisa e desenvolvimento de engenharia, tecnologia de produção perfeita, padrões rigorosos de garantia de qualidade, consultoria profissional de pré-venda e um sistema eficiente de serviço pós-venda.
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O plano de projeto exige que você forneça informações detalhadas sobre o tamanho do produto, o fluxo do processo de produção, os materiais recebidos, os requisitos de qualidade, a eficiência de produção dos equipamentos, etc. Os engenheiros elaboram os planos, avaliam a viabilidade dos equipamentos, os custos e a eficiência de produção, além de esquemas completos e parciais das máquinas, descrições das ações e descrições dos parâmetros técnicos dos equipamentos. Entregaremos o plano preliminar para sua avaliação.
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A empresa designa engenheiros e técnicos para discutir o projeto com você por videoconferência. Nossos engenheiros irão aprimorar o projeto e definir a versão final. Simultaneamente, forneceremos um orçamento detalhado por escrito. Após chegarmos a um acordo, assinaremos o respectivo contrato técnico e o contrato de compra e venda.
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Iremos designar engenheiros para projetar o mecanismo, elaborar os desenhos de montagem da máquina e os desenhos das peças, e a equipe de auditoria da empresa revisará os desenhos projetados para verificar se a estrutura da máquina é adequada e se atende às suas necessidades, etc. Após a revisão, os desenhos finais serão impressos e enviados aos departamentos responsáveis em 7 a 10 dias úteis.
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O departamento de compras adquire equipamentos e acessórios elétricos de acordo com o modelo do desenho técnico, e o departamento de usinagem processa as peças estruturais de hardware conforme os desenhos emitidos pelo projeto. As tecnologias de processamento específicas incluem fresadora, CNC (controle numérico computadorizado), torno, têmpera, retificadora, corte a fio, eletroerosão, etc., com prazo de entrega de 7 a 10 dias úteis.
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Após a conclusão da parte elétrica dos componentes de processamento de hardware, nossos montadores irão montar a máquina, nossos engenheiros elétricos realizarão a distribuição de energia, escreverão e instalarão o programa na máquina e, em seguida, realizarão a depuração e a execução. Este ciclo leva de 5 a 7 dias úteis.
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Após a conclusão da depuração da máquina, nossa equipe de inspeção de qualidade verificará o funcionamento estável do equipamento. Enviaremos um vídeo demonstrando a operação estável da máquina e, após sua aprovação por vídeo online, garantiremos que seus requisitos de qualidade sejam atendidos.
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Nossas máquinas serão embaladas a vácuo e acondicionadas em caixas de madeira reforçadas para exportação, isentas de inspeção, para evitar danos, umidade e ferrugem durante o transporte.
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Após o recebimento da mercadoria, designaremos pessoal especializado em pós-venda para entrar em contato com você de acordo com suas necessidades e providenciar suporte técnico individualizado por engenheiros, além de realizar treinamentos operacionais e técnicos, etc., para garantir o funcionamento estável e seguro do equipamento.
FAQ
1
P: Vocês são uma fábrica ou uma empresa comercial?
A: Somos uma fábrica com licença de exportação. Exportamos máquinas para fabricação de máscaras, máquinas para embalagem de máscaras, etc.
2
P: Onde está localizada a sua fábrica?
A: Nossa fábrica está localizada na cidade de Shenzhen, província de Guangdong, China.
3
P: Qual é o período de garantia?
A: Serviço pós-venda impecável, um ano de garantia para a máquina e um conjunto de acessórios gratuitos.
4
P: Como instalar? Vocês oferecem serviço pós-venda?
A: Oferecemos suporte técnico individual por vídeo para profissionais e técnicos até que eles consigam operar a máquina de forma independente.
5
P: Em quanto tempo podemos receber essa máquina?
A: O prazo de entrega depende do modelo da máquina. Máquinas padrão geralmente podem ser enviadas em até 10 dias. Para máquinas especiais, prevalecerá a data de entrega confirmada em nossa fatura pró-forma. Após o carregamento, basta aguardar a chegada do contêiner.
6
P: Por que devemos escolher a sua empresa?
A: Empresa com certificação CE. Possui 17 anos de experiência profissional na fabricação de equipamentos mecânicos e mais de 30 patentes avançadas. Oferece manuais de operação em chinês, inglês, coreano e outros idiomas, além de um vídeo completo de montagem da máquina. Engenheiros de pós-venda prestam atendimento online 24 horas por dia.
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Estamos empenhados em produzir produtos da melhor qualidade aos preços mais competitivos. Portanto, convidamos cordialmente todas as empresas interessadas a entrar em contato conosco para obter mais informações.
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