Hersteller von automatischen Maskenherstellungsmaschinen – CJR benötigt dringende Kundenbedürfnisse

Bei der weitverbreiteten Nutzung von Automatisierungsanlagen gibt es meiner Meinung nach viele Kunden, die zum ersten Mal mit diesen Anlagen in Berührung kommen. Sie sind mit diesen Geräten kaum vertraut. Beispielsweise hört man häufig Fragen wie: „Wie installiert man eine automatische Mundstückbearbeitungsmaschine?“

Solange Geräte von Genesis bezogen werden, bietet Genesis tatsächlich individuellen Online-Support durch Ingenieure. Die gesamte automatische Maskenmaschine ist jedoch relativ lang und kann nicht als Ganzes verpackt und transportiert werden. Daher muss die Maskenmaschine in diesem Fall demontiert werden. Wie lässt sich dieses Problem schnell lösen?

Um die Probleme der Kunden schnellstmöglich zu lösen, organisierte Travelex die Videoaufzeichnung und -erklärung des gesamten Installations- und Demontageprozesses der Maskenmaschine. Anschließend stellten wir Personal für die Videoaufzeichnung und die Erläuterungen bereit, damit die Kunden den Vorgang schneller und intuitiver verstehen konnten. Sollten die Kunden Probleme nicht selbst lösen können, bietet Genesis Elite mit seinen Ingenieuren und Technikern eine Online-Videolösung an, um alle auftretenden Fragen zu beantworten. Wenn Sie noch auf der Suche nach einem Hersteller für automatische Maskenmaschinen sind, ist Travelex eine gute Wahl!