A: Service après-vente impeccable, garantie d'un an sur la machine et un ensemble d'accessoires gratuits.
Q : Comment l'installer ? Proposez-vous un service après-vente ?
A: Nous mettons à disposition du personnel technique et professionnel qui assure un accompagnement technique individuel par vidéo jusqu'à ce qu'il soit capable d'utiliser la machine de manière autonome.
Q. Dans combien de temps pouvons-nous recevoir cette machine ?
A : Le délai de livraison dépend du modèle de la machine. Les machines standard sont généralement expédiées sous 10 jours. Pour les machines spéciales, la date de livraison confirmée par notre facture pro forma fait foi. Après le chargement, il vous suffit d'attendre l'arrivée du conteneur.
Q : Pourquoi devrions-nous choisir votre entreprise ?
A : Notre entreprise est certifiée CE. Forte de 17 ans d'expérience dans la fabrication d'équipements mécaniques, elle possède plus de 30 brevets. Nous proposons des manuels d'utilisation multilingues (chinois, anglais, coréen, etc.) et une vidéo complète d'assemblage. Notre service après-vente est disponible 24h/24 et 7j/7.
Q : Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
A : Nous sommes une usine. CJR a été fondée en 2004. L'entreprise a obtenu plusieurs brevets d'invention de modèle d'utilité. Depuis 18 ans, elle se concentre sur la R&D et la production d'équipements de production pour l'industrie des capteurs. Ses principaux produits sont les machines de dosage automatique, les machines à souder, les machines d'assemblage, les machines de test, etc.
Q : Comment pouvons-nous obtenir le schéma et le devis des équipements d'automatisation correspondant à nos besoins ?
A : Veuillez nous fournir les informations suivantes : 1. Dessins 2D/3D du produit. 2. Besoins en capacité. 3. Échantillons à envoyer à notre ingénieur pour évaluation. 4. Dès réception de toutes les informations, nous nous efforcerons de vous envoyer le plan sous une semaine pour confirmation. 5. Une fois notre proposition confirmée, nous vous enverrons un devis formel dans les meilleurs délais.
Q : Où se trouve votre usine ?
A: Notre usine est située à Shenzhen, dans la province du Guangdong, en Chine. Nous serions ravis de vous accueillir. Une fois votre itinéraire finalisé, nous pouvons organiser votre prise en charge par notre chauffeur si nécessaire.
Q : Quelle est la durée de la période de garantie de votre équipement ?
A: Garantie d'un an après inspection à réception. Nous vous offrons également une gamme complète de services d'assistance technique après-vente ! De plus, nos ingénieurs peuvent intervenir à l'étranger pour assurer le bon fonctionnement de la machine.
Q : Quel est l'emballage de cette machine ? Est-il adapté au transport ?
A : La machine sera emballée sous film rétractable pour éviter toute rayure, puis placée dans une caisse en bois standard. Cet emballage est adapté au transport. À réception, nous vous recommandons de vérifier attentivement l'état général de la machine. Vos commentaires sont les bienvenus.
Q : Quelles sont vos conditions de paiement et vos délais de livraison ?
A: 1. Un acompte de 50 % est requis, le solde de 50 % étant payable après inspection et avant livraison. 2. Délai de livraison : environ 70 à 100 jours après le versement de l’acompte. 3. Le délai de livraison est négociable selon les circonstances.
